- Pengguna kursi roda elektrik menghadapi masalah berkurangnya mobilitas karena perbaikan kursi roda memakan waktu sangat lama
- Di Connecticut, rata-rata memakan waktu hampir 2 bulan
- Karena kurangnya teknisi perbaikan kursi roda yang spesialis
- Perusahaan besar Numotion dan National Seating & Mobility (NSM) menguasai pasar dengan mengakuisisi bengkel-bengkel kecil
Masalah Akibat Investasi Private Equity
- Numotion dan NSM telah dimiliki perusahaan private equity selama lebih dari 10 tahun, tetapi dalam beberapa tahun terakhir berganti ke pemilik PE baru
- AEA Investors mengakuisisi Numotion pada 2018, dan Cinven mengakuisisi NSM pada 2019
- Pengguna kursi roda di Connecticut mengatakan bahwa kualitas layanan menurun sejak pengambilalihan tersebut
- Meskipun kedua perusahaan dalam beberapa tahun terakhir mencetak jutaan dolar keuntungan bersih tahunan, para eksekutif berargumen bahwa mereka tidak memiliki dana untuk mempekerjakan lebih banyak tenaga kerja demi memperpendek waktu antrean perbaikan
Dampak Waktu Perbaikan yang Panjang
- Kursi roda khusus biasanya digunakan selama 5 tahun, tetapi dalam rentang waktu itu umumnya membutuhkan satu hingga dua kali perbaikan besar
- Dalam survei tidak resmi, lebih dari 75% konsumen menyatakan menunggu setidaknya satu bulan untuk perbaikan
- Kursi roda pinjaman memang disediakan, tetapi sering kali tidak sesuai
- Selama menunggu dalam waktu lama, pengguna kursi roda mengalami kerugian seperti memburuknya kesehatan dan meningkatnya risiko kecelakaan
Upaya Memperbaiki Kondisi
- Connecticut membentuk task force lintas partai untuk merancang langkah perbaikan dan mendorong legislasi
- Untuk memperpendek waktu antrean perbaikan, diperlukan pemenuhan rantai pasok, penghapusan persetujuan awal asuransi, dan penyelesaian antrian perbaikan yang tertunda selama pandemi
- Namun, dengan kondisi keuangan pemerintah negara bagian, rancangan undang-undang itu diperkirakan akan melemah
- Pengguna kursi roda dapat mempersingkat waktu perbaikan jika mengunjungi bengkel langsung, tetapi mereka menghadapi kendala karena sulit bergerak
Opini GN⁺
- Kursi roda adalah alat kesehatan yang sangat penting bagi penyandang disabilitas; keterlambatan perbaikan jangka panjang merupakan pelanggaran hak asasi manusia yang serius. Perbaikan kebijakan di tingkat negara bagian dan federal tampak sangat mendesak
- Diperlukan regulasi dan pengawasan untuk memperbaiki masalah struktural yang menimbulkan kerugian konsumen karena pengejaran laba berlebihan oleh private equity
- Untuk meningkatkan layanan perbaikan, diperlukan investasi jangka panjang seperti pelatihan teknisi perbaikan dan jaminan upah yang layak. Produsen kursi roda perlu menegakkan tanggung jawab sosial
- Perlu dipertimbangkan pengesahan undang-undang seperti Right to Repair agar pengguna kursi roda dapat memperbaiki sendiri
- Penggunaan teknologi seperti IoT dan 3D printing untuk memproduksi kursi roda khusus secara lebih terjangkau dan cepat juga bisa diteliti
1 komentar
Komentar Hacker News
Harga kursi roda listrik biasanya sekitar US$65.000 dan ditujukan untuk diganti setiap 6 tahun. Karena sulit mendapatkan penggantian suku cadang, beberapa pengguna kursi roda memulai proyek kursi roda open source yang memakai komponen standar.
Private Equity (PE) menemukan bahwa hambatan masuk paling efektif untuk menaikkan harga adalah persyaratan regulasi dan kepatuhan, lalu mengeksploitasinya secara kejam.
Ada komik yang menunjukkan perbedaan antara apa yang terpikir kebanyakan orang saat menyebut kursi roda dengan apa yang diperlukan agar pengguna kursi roda bisa hidup mandiri.
NSM (National Seating and Mobility) memodifikasi kursi roda manual, tetapi karena tidak sesuai standar, tidak bisa dipakai. Meskipun meminta NSM membuat penyesuaian, tidak ada bantuan yang memadai, lalu bahkan menerima faktur palsu untuk suku cadang yang tidak dipesan.
Di Oklahoma, kira-kira 2/3 dari ahli kustomisasi kursi roda adalah karyawan NSM atau NuMotion.
Saya sekarang semakin mempertanyakan apakah ada sesuatu yang tidak dihancurkan oleh PE. Rasanya ini seharusnya dianggap ilegal.
Kami bisa merancang, membuat, dan mengadaan komponen untuk kursi roda. Hubungi jika Anda ingin menyelesaikan persoalan ini.
PE adalah bentuk feodalisme baru di mana banyak uang dipakai untuk menguasai pasar dan politik. Pekerja TI harus tetap bekerja terus-menerus.
Isunya bukan pada regulasinya sendiri, tetapi aturan itu tidak cukup sederhana atau murah bagi usaha kecil-menengah.
Jika Anda ingin tahu lebih lanjut tentang dampak negatif PE di sektor panti jompo dan lain-lain, bacalah buku 'Plunder'.