- Steam dan Itch.io mengindikasikan bahwa alasan penghapusan game NSFW adalah karena tekanan dari perusahaan kartu pembayaran
- Mastercard menekankan dalam pernyataannya bahwa semua pembelian legal diizinkan dan menolak bertanggung jawab
- Namun Valve mengungkap bahwa pemroses pembayaran menolak distribusi dengan merujuk langsung pada aturan Rule 5.12.7 Mastercard tentang risiko merusak merek
- Aturan tersebut membatasi konten yang vulgar atau tidak memiliki nilai seni serta transaksi yang dapat merusak citra merek
- Meskipun Mastercard tidak berkomunikasi langsung, Valve mengakui adanya tekanan luas di industri
Kontroversi Penghapusan Game NSFW di Steam dan Itch.io
Baru-baru ini, setelah Valve menghapus game NSFW (dewasa) dari Steam dalam jumlah besar, Itch.io juga menerapkan tindakan serupa. Untuk keduanya, alasan ini bersama-sama ditunjuk sebagai tekanan dari perusahaan pemrosesan kartu pembayaran.
Pernyataan Resmi Mastercard dan Pengalihan Tanggung Jawab
- Mastercard mengungkapkan dalam pernyataan bahwa "semua pembelian yang legal diizinkan di jaringan"
- Perusahaan menegaskan bahwa tidak ada permintaan penilaian atau pembatasan game dari pihaknya
- Perusahaan menjelaskan bahwa peran jaringan terbatas pada penyediaan teknologi pembayaran dan infrastruktur jaringan, bukan pada pemrosesan pembayaran langsung atau penerbitan kartu
Struktur dan Kenyataan Jaringan Pembayaran
- Mastercard bukanlah penerbit (merchant bank) atau acquirer, tetapi penyedia infrastruktur yang mendukung sistem pembayaran
- Dalam kasus Itch.io, pemroses pembayaran sebenarnya adalah Paypal dan Stripe
- Stripe dan perusahaan lain mendukung berbagai kartu kredit, tetapi mereka telah melakukan penghentian pembayaran untuk konten 18+
Isu Valve dan Pemroses Pembayaran
- Valve menyebutkan bahwa sebelum penghapusan game, mereka telah mencoba menyelesaikan masalah langsung dengan Mastercard, namun komunikasi langsung tidak terwujud
- Mastercard berkomunikasi hanya dengan pemroses pembayaran dan merchant acquirer (bank pemegang akun pembayaran), dan pemroses pembayaran yang menyampaikan bahwa mereka mengutip aturan Mastercard kepada Valve
- Valve mengungkapkan bahwa pemroses pembayaran secara eksplisit mencantumkan "Rule 5.12.7 Mastercard dan risiko kerusakan merek"
Makna Aturan Rule 5.12.7 Mastercard
- Aturan ini melarang transaksi yang ilegal atau dapat menimbulkan kerusakan serius pada citra merek
- Konten yang jelas menjijikkan atau tidak memiliki nilai artistik, seperti perilaku seksual tanpa persetujuan, eksploitasi anak, mutilasi tubuh, sodomi, dan sebagainya, disebut sebagai target pembatasan transaksi
- Jika acquirer tidak menanggapi keluhan yang relevan, mereka dapat dikenakan sanksi finansial maupun non-finansial
Kesimpulan dan Konteks
- Meskipun mengumumkan posisinya, Valve mengakui bahwa tekanan regulatif di seluruh ekosistem pembayaran nyata-nyata sedang berjalan
- Baru-baru ini, tindakan ini dipicu sebagai hasil dari gerakan anti-pornografi, termasuk organisasi Australia Collective Shout
- Hal ini menunjukkan bahwa sorotan publik komunitas yang kuat dapat memengaruhi perubahan kebijakan
Belum ada komentar.