Pengguna TikTok mengklaim tidak bisa mengunggah video yang mengkritik ICE, perusahaan menyebutnya masalah teknis

• Sejumlah pengguna TikTok melaporkan tidak bisa mengunggah video terkait ICE (Immigration and Customs Enforcement), sehingga memicu dugaan sensor
• Pihak TikTok menjelaskan penyebabnya adalah kesalahan teknis akibat pemadaman listrik di pusat data AS, dan keterlambatan unggahan video tidak terkait isu tertentu
• Belakangan, hak operasional TikTok di AS dipindahkan ke perusahaan patungan AS, dan Oracle menangani penyimpanan data
• Sebagian pengguna dan pakar menilai struktur kepemilikan baru serta keterkaitannya dengan pemerintah telah melemahkan kepercayaan terhadap platform
• Sulit membuktikan ada tidaknya sensor konten, tetapi meningkatnya ketidakpercayaan dan jumlah pengguna yang keluar menjadi contoh krisis kepercayaan TikTok yang mendapat sorotan

---

Kontroversi video terkait ICE tidak bisa diunggah di TikTok

• Komedian Megan Stalter mencoba mengunggah video yang memprotes razia ICE ke TikTok, tetapi gagal; di Instagram video itu dibagikan lebih dari 12 ribu kali
  • Setelah gagal mengunggah video tersebut, ia menghapus akun TikTok-nya sambil menyatakan kecurigaan adanya sensor
• Pengguna lain juga melaporkan mengalami masalah video terkait ICE yang tidak bisa diposting
  • Senator Demokrat Chris Murphy menyebut ini sebagai salah satu “ancaman terhadap demokrasi”

Penjelasan TikTok dan masalah teknis

• TikTok mengumumkan bahwa pemadaman listrik di pusat data AS menyebabkan keterlambatan unggahan dan rekomendasi video
  • Perusahaan menekankan bahwa hal ini “tidak terkait dengan berita pekan lalu”
• Setelah itu, pemulihan layanan telah banyak berlangsung, tetapi sebagian pengguna masih mengalami masalah unggahan

Perubahan hak operasional TikTok di AS

• Baru-baru ini, perusahaan patungan AS (TikTok US Joint Venture) mengakuisisi aset TikTok di AS
  • Ini merupakan langkah yang diperlukan karena berdasarkan undang-undang yang disahkan pada 2024, layanan itu bisa dilarang bila struktur kepemilikan asal Tiongkok tidak dipisahkan
• Oracle menyimpan data pengguna AS di “lingkungan cloud AS yang aman”
  • Perusahaan patungan baru ini memiliki wewenang pengambilan keputusan atas moderasi konten serta kebijakan trust and safety

Ketidakpercayaan dari pengguna dan pakar

• Profesor Casey Fiesler dari University of Colorado menyebut kepercayaan pengguna melemah akibat struktur kepemilikan baru dan kaitannya dengan pemerintah
  • Sebagian pengguna mengkhawatirkan hak akses data dan kemungkinan perubahan algoritme rekomendasi
• Fiesler mengatakan video TikTok yang menjelaskan rumor perubahan terms of service berhasil diunggah secara normal, tetapi video yang memuat penyebutan terkait ICE sedang dalam peninjauan
  • Ia menyoroti bahwa “meskipun bukan sensor yang disengaja, ini tetap penting dari sisi kepercayaan”

Sulitnya membuktikan sensor dan reaksi pengguna

• Profesor Jeffrey Blevins dari University of Cincinnati menjelaskan bahwa proses rekomendasi konten TikTok tidak transparan, sehingga sulit membuktikan ada tidaknya sensor
  • TikTok sebagai perusahaan swasta secara hukum memiliki kewenangan mengendalikan konten
• Sebagian pengguna menghapus akun atau keluar dari platform, dan tingkat penghapusan aplikasi naik 150% dalam 5 hari terakhir
• Perawat sekaligus penulis Jen Hamilton menyatakan kecurigaannya setelah video terkait ICE tidak bisa diunggah, dan kini mencari platform alternatif seperti Substack dan Patreon
  • Namun, ia belum sepenuhnya menghentikan aktivitas di TikTok, dan tetap menyampaikan pesan terkait ICE lewat ungkapan metaforis

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Saat saya berusia 11 tahun pada 17 November 1989, di Cekoslowakia, ayah saya sedang menonton berita di TV hitam-putih
  Ketika reporter berkata, “Kamera rusak jadi kami hanya bisa menampilkan gambar hitam-putih,” ayah saya langsung marah dan berkata, “Bohong, mereka cuma tidak mau menayangkan adegan mahasiswa dipukuli polisi!”
  Sejak hari itu saya sadar betapa seringnya istilah “masalah teknis” dipakai sebagai alasan untuk menutupi kebenaran

  • Saya juga berasal dari Eropa Timur pada masa yang mirip, jadi mendengar cerita itu memunculkan nostalgia
    Dulu Amerika terasa seperti surga, jadi mengejutkan melihat negara itu kini berjalan ke arah yang sama
    Memang belum separah Eropa Timur era Perang Dingin, tapi arahnya jelas mirip
  • Ini mengingatkan pada ungkapan “revolusi tidak akan disiarkan di TV”
  • Hal serupa juga terjadi dalam pemilu Meksiko 1988
    Saat sistem penghitungan suara berhenti, pemerintah berkata “sistemnya down (se cayó el sistema)”, dan setelah itu pemilu tersebut dikenal luas sebagai hasil manipulasi
  • Secara historis, ini menunjukkan bahwa intuisi seperti itu cukup sering tepat
  • Menyedihkan. Sekarang hal seperti ini juga terjadi di barat kami
    Di Eropa orang menahan diri dalam berbicara agar tidak memancing kemarahan atasan, tapi sepertinya itu tidak akan berhasil
    Kalau saya berada di Iran, saya rasa lebih baik diam saja

• Pemaksaan divestasi TikTok di AS tampaknya sebenarnya adalah upaya agar publik AS tidak bisa mengakses informasi dari dunia luar

  • Tapi itu bukan berarti “dunia bisa diakses dengan bebas”, melainkan melihat informasi yang ingin ditampilkan China
    Jika melihat TikTok dengan IP Amerika Selatan, video tentang pemerintah AS menyerang warga Amerika Selatan muncul di bagian atas, tetapi konten terkait Tiananmen atau Tibet hilang
    Propaganda yang paling efektif selalu datang dalam bentuk yang paling tampak jujur
  • Namun, TikTok di China adalah aplikasi yang benar-benar berbeda
  • Sebenarnya informasi seperti ini juga sudah mudah dilihat di SNS lain di AS
    Artikelnya juga menyebut bahwa video yang sama diunggah ke Instagram
  • Memblokir unggahan berarti mencegah bukan hanya warga AS, tetapi seluruh dunia melihat konten tersebut
  • Tentu saja, mengatakan bahwa tanpa TikTok orang Amerika sama sekali tidak bisa melihat informasi itu adalah berlebihan

• Jika membantu membuat senjata untuk menyerang seseorang, suatu hari senjata itu akan berbalik ke diri sendiri
  Saya menonton apa yang terjadi sekarang dengan sedikit sinisme

  • Jamelle Bouie dari NYT pernah bercanda bahwa “pemerintahan Demokrat berikutnya harus mengirim agen IRS bersenjata ke kawasan kaya di Florida untuk menyelidiki penipuan pajak”, dan lelucon seperti itu bisa saja menjadi kenyataan
    Jika pelanggaran hak yang terjadi di Minnesota berlalu tanpa hukuman, giliran kita berikutnya
  • Seorang sejarawan berkata bahwa sejak era Nixon, AS terjebak dalam siklus buruk “Partai Republik merusak norma, Demokrat membereskan kekacauan tetapi tidak cukup memulihkan”
  • Sejujurnya, sikap sinis seperti ini melelahkan
    Sangat mengerikan melihat runtuhnya demokrasi dan orang-orang ditembak di jalan dianggap sebagai sesuatu yang “menarik”
  • Logika kontrol senjata dari Partai Demokrat pada akhirnya bisa diterapkan pada amendemen lain juga (Amandemen 1, 4, dll.)
    Dalam 10~15 tahun terakhir, kedua partai sama-sama menunjukkan kecenderungan otoriter
  • Dalam sosiologi, fenomena ini disebut Boomerang Theory

• Belakangan kalau melihat TikTok, setiap 3~4 video muncul glitch di titik yang sama
  Terutama hanya terjadi pada konten terkait perlawanan di AS
  Rasanya bukan sekadar error, melainkan seperti sinyal peringatan bahwa “kontenmu sedang ditandai”

• Pada video lagu yang saya unggah yang berisi lirik politik, ada noise latar aneh yang ditambahkan sehingga kualitas audionya jadi kacau
  Contoh videonya bisa dilihat di sini

  • Sulit diakses karena tautannya hanya bisa dilihat pengguna yang login
  • Akan bagus kalau ada video mirror agar bisa dibandingkan dengan versi TikTok
  • Ada permintaan untuk membagikan tautan langsung karena tidak punya akun Bluesky
  • Secara pribadi saya rasa noise itu mungkin juga error teknis, bukan sensor yang disengaja
    Dulu YouTube juga pernah punya masalah artefak video yang mirip; tim teknis memperbaikinya, tapi penyebabnya tidak pernah benar-benar diketahui

• Saya juga kadang melihat TikTok, dan dalam seminggu terakhir algoritme rekomendasi sepertinya benar-benar di-reset
  Saya menghindari konten politik, tapi jelas ada sesuatu yang berbeda

  • Saya mengalami hal yang sama. For You Page benar-benar berantakan, dan bahkan setelah 3 hari masih sama sekali tidak mencerminkan selera saya
    Video politik, tanaman, dan pertukangan semuanya hilang
  • Beberapa kanal yang saya ikuti hilang, dan susunan feed berubah total
    Rasanya seperti sistemnya rusak
  • Hal seperti ini memang terjadi secara berkala. Ini disebut exploration injection, fitur yang sengaja mencampur feed untuk mencegah kejenuhan pengguna
  • Saya juga pernah merasakan gelombang seperti itu. Tiba-tiba konten politik sayap kanan ekstrem membanjir, padahal saya tidak pernah menonton hal seperti itu

• TikTok menjelaskan kepada CNN bahwa ini adalah “masalah teknis akibat pemadaman di data center AS”
  Katanya gangguan sementara akibat badai, dan sekarang sudah terselesaikan
  Mungkin perlu diuji apakah video anti-ICE masih tidak bisa diunggah

  • Tetapi masalah sebenarnya bukan sekadar unggahannya, melainkan apakah video itu menyebar sebanyak konten lain dengan topik serupa
    Seperti shadow deletion di Reddit, sering kali pemblokiran dilakukan tanpa terlihat
  • Jika sebuah perusahaan sudah berulang kali berbohong, tidak mempercayai kata-kata mereka adalah hack produktivitas penghemat waktu

• Ada yang bilang sebagian pengguna pindah ke Upscrolled, ada yang pernah mencobanya?
  Dulu saya kira platform akan berganti secara berkala seperti dari MySpace ke Facebook, tapi Facebook malah menjadi sebuah institusi

  • Tepatnya namanya Upscrolled
  • Dari situsnya, ini terasa lebih mirip Instagram daripada TikTok
    Seperti Byte (Huddles) buatan tim Vine yang juga gagal, pada akhirnya umur platform ditentukan oleh algoritme dan kemudahan penggunaan
    Kualitas rekomendasi TikTok belakangan juga menurun, dan pengelolaan komentar sangat buruk
    Kalau muncul platform baru, pada akhirnya itu juga akan kembali dinetralkan
  • Sungguh terasa seperti kita memasuki masa internet yang suram
  • Aplikasi seperti ini adalah racun mental yang dirancang adiktif
    Orang dewasa yang sehat tidak memakai hal seperti TikTok

• Ke depannya, jaringan federasi (federated network) dan algoritme feed open source tampaknya akan menjadi jawabannya
  Jika AI menghilangkan batasan teknis sehingga kreator bisa mendistribusikan konten langsung, mengapa sentralisasi harus terus dipertahankan?

  • Kuncinya adalah keseimbangan antara promosi dan penyaringan spam
    Pada masa awal web pun akhirnya muncul direktori dan link farm, dan daya tarik media sosial ada pada mesin rekomendasi
  • Sistem P2P punya keunggulan dalam mengidentifikasi pelaku jahat
    Dengan peringkat berbobot frekuensi berbasis alamat IP, bot yang memakai VPN atau proxy bisa disaring
    IP pengguna sungguhan mahal, jadi manipulasi skala besar sulit dilakukan
  • Tapi menganggap federasi sebagai solusi untuk semua adalah ilusi
    Bahkan email pun dikuasai segelintir perusahaan, dan ada beban besar untuk menangani operasi, keamanan, dan moderasi masing-masing
    Masalah spam dan pelaku jahat juga tetap ada
  • Secara realistis, jika TikTok hilang orang-orang hanya akan pindah ke aplikasi tersentralisasi lain
    Itulah alasan kreator tidak memakai Peertube

• Saya penasaran apakah pemblokiran unggahan ini cuma error teknis, atau justru sinyal agar orang menyadari ada sensor

  • Mungkin algoritme shadowban mereka belum selesai, jadi untuk sementara mereka memblokir unggahan secara terang-terangan
  • Ini terlihat seperti upaya kalangan berkuasa untuk menyebut berbagi informasi bebas antarwarga sebagai “cacat teknis”, sambil mencoba menambal kebebasan berekspresi