Ulasan palsu menjadi ilegal di bawah aturan FTC yang baru dan dapat dikenai denda besar.

• Federal Trade Commission (FTC) telah mengusulkan aturan baru untuk melawan ulasan online palsu.
• Aturan ini akan mengenakan denda hingga $50.000 untuk setiap ulasan palsu yang dilihat konsumen.
• Ulasan palsu mencakup porsi yang signifikan dari ulasan online, diperkirakan sekitar 30-40%.
• Aturan ini memperjelas siapa yang harus bertanggung jawab atas ulasan palsu, termasuk penulis, perantara, dan perusahaan yang membayar mereka.
• Aturan ini melarang ulasan yang memalsukan pengalaman seseorang atau mengklaim ditulis oleh orang yang tidak benar-benar ada.
• Aturan ini juga menindak taktik mencurigakan seperti banjir ulasan atau menekan ulasan negatif.
• Tujuan FTC adalah mencegah praktik ulasan palsu dan melindungi konsumen.
• Namun, aturan ini tidak secara langsung meminta pertanggungjawaban situs ulasan besar seperti Yelp, Google, dan Amazon.
• Platform media sosial seperti Facebook dan Twitter juga tidak akan dimintai tanggung jawab kecuali mereka secara langsung mengadakan ulasan palsu.
• Situs ulasan dan peritel memiliki kendali atas ulasan mana yang dipublikasikan dan mana yang memberi mereka keuntungan.
• Para advokat konsumen berpendapat bahwa dibutuhkan lebih banyak langkah untuk menangani keseluruhan ekonomi ulasan palsu.
• Situs ulasan dapat menjadi lebih transparan dan lebih giat menghapus ulasan palsu agar konsumen dan penyelidik dapat melacak aktivitas ini.

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Sekitar 30% hingga 40% ulasan online adalah palsu atau dimanipulasi.
• Ada kekhawatiran tentang perlakuan Amazon terhadap pelanggan dan perlunya perbaikan.
• Aturan FTC yang diusulkan akan mengenakan denda hingga $50.000 untuk setiap ulasan palsu.
• Ada usulan bahwa perusahaan perlu mengelola versi produk dengan lebih hati-hati untuk mencegah ulasan yang menyesatkan.
• Amazon memiliki insentif untuk menghapus barang palsu dan ulasan palsu guna memulihkan kepercayaan pelanggan.
• Muncul pertanyaan tentang ulasan sejawat palsu pada jurnal akademik.
• Sikap FTC terhadap komentar palsu soal net neutrality tidak jelas.
• Ada keraguan tentang efektivitas FTC dalam mengatur tindakan curang.
• Ada permintaan agar judul artikel diubah untuk mencerminkan fakta bahwa aturan tersebut belum diberlakukan.
• Ada penyebutan tentang produk palsu di Amazon yang merusak data.